เรื่องที่ 1
บริกแอนด์มอร์ตาร์
จัดเป็นรูปแบบการดำเนินงานทางธุรกิจแบบดั้งเดิม
(Purely Physical) ดังนั้นมิติทั้งสามไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ กระบวนการ
และตัวแทนในการส่งมอบสินค้า ล้วนเป็นสิ่งที่ถูกดำเนินการหรือพบปะกันจริงๆ
ตามโครงสร้างเชิงกายภาพทั้งสิ้น ตัวอย่างเช่น ร้านค้าสะดวกซื้อที่เปิดบริการทั่วไป
เมื่อลูกค้าต้องการซื้อสินค้า ก็จะต้องเดินทางมาที่ร้าน
จากนั้นก็เลือกซื้อสินค้าและชำระเงินที่นั่น หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งได้ว่า Brick-and-Mortar
เป็นการดำเนินธุรกิจแบบออฟไลน์ ที่มิได้ซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามหากธุรกิจที่ดำเนินอยู่เดิมนี้
ได้เพิ่มช่องทางการขายสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บ ก็จะเปลี่ยนรูปแบบไปเป็น Click-and-Mortar
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น